Termos de Uso

Estes termos regem o uso da plataforma Zyphez (zyphez.com). Ao criar conta, você aceita o que está escrito aqui e na Política de Privacidade.

1. O que a Zyphez é

Software para o locador organizar imóveis, contratos e cobranças de aluguel: gerar o mês, marcar pago ou atrasado, enviar texto com a sua chave PIX, recibo PDF e exportação. Estamos começando — o produto muda; avisamos o que for material.

2. O que a Zyphez não é

• Não é imobiliária e não administra o imóvel por você.
• Não é instituição de pagamento: o aluguel não entra na Zyphez. PIX, atraso e acordo com o inquilino são seus.
• Não garante recebimento (isso é QuintoAndar, seguro-fiança ou imobiliária).
• Não declara imposto, DIMOB nem IR no seu lugar. O CSV é para o seu contador.
• Não emite boleto nesta versão.

3. Conta e uso aceitável

A conta é pessoal (ou da sua empresa). Você responde pelas informações que cadastra, inclusive dados de inquilinos — precisa ter base legal para tratá-los. É proibido usar o serviço para fraude, spam ou violar lei.

4. Planos e pagamento

• Grátis: até 3 unidades, sem cartão. Sem régua automática de e-mail ao inquilino.
• Starter e Pro: mensalidade da Zyphez no cartão, via Stripe. O aluguel do inquilino não entra nessa cobrança.
• Preços vigentes na página de planos. Sem fidelidade: cancele quando quiser.
• Se o pagamento da assinatura falhar, podemos restringir recursos pagos até regularizar. Seus cadastros não são apagados só por isso.

5. Lembretes e WhatsApp

No Grátis, o WhatsApp abre no seu celular com o texto pronto — a Zyphez não envia mensagem pela API do WhatsApp. No Starter/Pro, o lembrete automático é por e-mail (antes, no vencimento e se atrasar), se você deixar ligado e o inquilino tiver e-mail.

6. Disponibilidade

Nos esforçamos para manter o serviço no ar. Nesta fase inicial não há SLA de 99,9%. Manutenção e falha de terceiros (Supabase, Stripe, e-mail) podem interromper o acesso. Faça backup do que for crítico (CSV, PDFs).

7. Propriedade intelectual

O software, marca e layout são da Zyphez. Os dados que você cadastra (imóveis, contratos, inquilinos) continuam seus.

8. Limitação

Na medida permitida pela lei, a Zyphez não responde por atraso de aluguel, briga com inquilino, chave PIX errada, e-mail que não chegou, ou decisão sua com base no painel. A responsabilidade pelo contrato de locação é das partes dele.

9. Encerramento

Você pode parar de usar e pedir exclusão da conta em support@zyphez.com. Podemos encerrar conta que viole estes termos ou a lei. Dados que a lei mandar guardar (por exemplo histórico financeiro) ficam pelo prazo legal.

10. Lei e foro

Lei brasileira. Foro da comarca do domicílio do usuário consumidor, ou o que as partes acordarem se você não for consumidor.

Dúvidas: support@zyphez.com.